Contact

Le produit que je souhaite acheter est actuellement en rupture de stock. Que dois-je faire ?

Créez un compte et précommandez votre pièce en sélectionnant votre taille et votre couleur. Cela ne garantit pas forcément la disponibilité, mais vous serez placé sur une liste d’attente selon le principe du premier arrivé, premier servi. Vous recevrez une notification dès que le produit sera de nouveau en stock.

Puis-je personnaliser un article ?

Il est possible de personnaliser certains articles avec certaines marques. Nous vous invitons à consulter la liste des marques proposant cette option et à envoyer votre demande par e-mail à XXX. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la production. Les articles personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Il y a un problème avec ma commande. Que dois-je faire ?

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez notre service client à eshopdashka@gmail.com dans un délai de 14 jours après la livraison pour obtenir de l'aide. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter de réclamation.

Comment effectuer un retour ou un échange ?

Si les conditions d’éligibilité sont respectées, comme précisé dans l’onglet Politique de retour, vous pouvez soumettre votre demande à eshopdashka@gmail.com, et nous la prendrons en charge.